من عمق “سيفار” إلى آفاق الرقمية
في Sevar، لا نبني مجرد مواقع وتطبيقات، نحن ننقش حضورك الرقمي في المستقبل كما نُقشت حضارة سيفار في قلب التاريخ. حلول برمجية، آمنة، وتسويق ذكي بهوية لا تُنسى.
Sevar LLC سياسة الضمان وبند استرداد الأموال لشركة
تاريخ آخر تحديث: 21/06/2026
نظراً لأن Sevar LLC تقدم خدمات رقمية مخصصة بالكامل (تشمل التصميم ثلاثي الأبعاد، البرمجة، وتطوير تجارب الويب التفاعلية) وليست منتجات مادية ملموسة، فإن سياسة الضمان والاسترجاع تخضع للأحكام المهنية التالية:
قبل بدء العمل: يحق للعميل إلغاء الاتفاقية واسترداد الدفعة المقدمة بالكامل (مخصوماً منها رسوم التحويل البنكي فقط) في حال لم يتم البدء الفعلي في مراحل التخطيط أو التنفيذ للمشروع.
بعد بدء العمل: بمجرد البدء في أعمال التصميم أو البرمجة وتقديم المسودات الأولى، تصبح الدفعة المقدمة غير قابلة للاسترداد، وذلك لتغطية ساعات العمل والموارد الفنية التي تم تخصيصها للمشروع.
الاشتراكات الشهرية (Retainers): بالنسبة لخدمات الدعم والتطوير المستمرة القائمة على اشتراك شهري، يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في أي وقت، على أن يتوقف تجديد الخدمة بدءاً من الشهر التالي للإلغاء، ولا يتم رد مبالغ الأشهر السابقة.
نحن نضمن لعملائنا أعلى معايير الجودة الاحترافية ونلتزم بالبندين التاليين:
ضمان التطابق الفني: نضمن أن تكون جميع التصاميم ثلاثية الأبعاد والأكواد البرمجية المسلمة خالية من العيوب البرمجية ومطابقة تماماً للمواصفات والمتطلبات التي تم الاتفاق عليها في وثيقة العمل والموقع عليها في “اتفاقية الشراكة/المشروع”.
فترة الدعم الفني المجاني: نمنح عملاءنا فترة دعم فني مجانية مدتها 30 يوماً تبدأ فور التسليم النهائي للمشروع، وتشمل إرجاع وإصلاح أي خطأ برمي أو تقني غير مقصود ظهر بعد الإطلاق.
يتم تحديد عدد المراجعات والتعديلات المتاحة مجاناً لكل مشروع مسبقاً في عرض السعر أو العقد الأساسي. أي طلبات تعديل إضافية خارجة عن نطاق الاتفاق المبدئي يتم احتسابها كرسوم إضافية مستقلة بعد موافقة الطرفين.
نحن في Sevar LLC نضع رضا العميل أولاً، وفي حال وجود أي خلاف حول جودة المخرجات، نلتزم بالجلوس مع العميل للوصول إلى تسوية مرضية وتعديل العمل بما يتوافق مع رؤيته قبل اتخاذ أي إجراءات قانونية تحت مظلة قوانين ولاية وايومنج.
info@sevardev.com لأي طلبات دعم أو استفسارات خاصة بالضمان، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر:
info@sevardev.com :البريد الإلكتروني الإداري
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA :العنوان الرسمي
